Condizioni generali di utilizzo del software Nexus Domus
Il presente accordo è stipulato tra:
L'utilizzo del software implica l'accettazione integrale dei presenti Termini. Se non si accettano le condizioni, è necessario cessare immediatamente l'utilizzo del servizio.
Nexus Domus è un software SaaS (Software as a Service) per la gestione condominiale che include, in base al piano sottoscritto, le seguenti funzionalità:
Il Fornitore si riserva il diritto di aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità con ragionevole preavviso.
Per accedere al servizio è necessario creare un account fornendo informazioni veritiere e aggiornate. Il Cliente è responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate tramite il proprio account.
È vietato cedere, condividere o trasferire le credenziali a terzi non autorizzati. In caso di accesso non autorizzato sospetto, il Cliente deve notificarlo immediatamente a [email protected].
L'abbonamento è calcolato mensilmente in base al numero di condomini gestiti:
Il numero di condomini fatturati si aggiorna automaticamente in base ai condomini presenti nell'account al momento del rinnovo mensile.
I pagamenti sono gestiti tramite Stripe, operatore certificato PCI DSS. Il Fornitore non memorizza dati di carte di credito. Il Cliente può gestire il metodo di pagamento, visualizzare le fatture e modificare o cancellare l'abbonamento dal portale Stripe accessibile dalla sezione "Piano & Fatturazione".
In caso di pagamento non andato a buon fine, il servizio potrà essere sospeso dopo un periodo di tolleranza di 7 giorni. I dati non saranno eliminati durante la sospensione.
Il Cliente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dal portale di fatturazione. La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso; non è previsto rimborso per il periodo residuo già fatturato.
Il Cliente si impegna a utilizzare Nexus Domus esclusivamente per finalità lecite e conformi alla normativa vigente, in particolare:
Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o terminare l'account in caso di violazione delle presenti condizioni.
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'Informativa Privacy e dal Data Processing Agreement (DPA), che costituiscono parte integrante del presente contratto.
I dati sono conservati in data center situati nell'Unione Europea e non vengono ceduti a terzi salvo quanto necessario per l'erogazione del servizio (es. Stripe per i pagamenti, Supabase per l'hosting dei dati).
Il Fornitore si impegna a garantire una disponibilità del servizio pari ad almeno il 99% su base mensile (SLA), escluse le manutenzioni programmate comunicate con almeno 24 ore di anticipo.
In caso di interruzioni non programmate, il Fornitore si impegna a ripristinare il servizio nel minor tempo possibile. Non sono previsti indennizzi automatici per brevi interruzioni.
Nexus Domus è un software proprietario di D&J Corporate s.r.l.s. Tutti i diritti riservati. L'abbonamento concede al Cliente una licenza d'uso personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile.
È vietato copiare, modificare, decompilare, distribuire o creare opere derivate dal software senza autorizzazione scritta del Fornitore.
I dati inseriti dal Cliente rimangono di proprietà del Cliente.
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il Fornitore non è responsabile per:
La responsabilità complessiva del Fornitore per qualsiasi reclamo non supererà l'importo pagato dal Cliente nei 3 mesi precedenti all'evento che ha generato il danno.
Il Fornitore può modificare i presenti Termini con un preavviso di almeno 30 giorni, comunicato via email all'indirizzo registrato dal Cliente. L'uso continuato del servizio dopo la data di efficacia delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.
Se le modifiche sono sostanziali e il Cliente non le accetta, potrà disdire l'abbonamento senza penali entro il periodo di preavviso.
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione del presente contratto, le parti si impegnano a ricercare una soluzione bonaria. In mancanza, il foro competente è quello del luogo della sede legale del Fornitore.
Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti Termini: